Assistente De Atendimento Ao Cliente - Pcd

- Atender os clientes (Pessoa Física e Jurídica) via telefone e e-mail; - Fornecer informações, sanar duvidas, atender solicitações do cliente e receber reclamações e elogios sobre produtos oferecidos pela empresa; - Emitir pedidos e 2ª via de boletos bancários - Confirmar dias e frequências das rotas de entrega - Identificar a necessidade de tratativa e encaminhar para as áreas responsáveis; - Executar as atividades de rotina do departamento; - Garantir a satisfação do cliente no primeiro contato;