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Você faz parte Confidential uma equipe Empresa importante diversificadaQue o apoia, impulsiona a mudança e oferece resultados bem- Ucedidos Confidential formaConsistente.Nossos colaboradores estão na vanguarda Confidential tudo o que fazemos, impulsionando osUcessos Confidential nossos clientes, retribuindo às comunidades e fazendo um impactoOsitivo no aumento da qualidade Confidential vida para ajudar a tornar este mundo um lugarMais seguro e seguro para viver e trabalhar. Nosso sucesso é um resultado diretoDo trabalho Confidential nossa equipe que vive e respira nossas Crenças Fundamentais.Simplificando, acreditamos em vidas melhores. Junte- E a nós!Unisys, Stealth, CloudForte, IntelliserveA Unisys é uma empresa aberta à diversidade, que está em constante busca Confidential>Talentos. Esta oportunidade é válida para profissionais Confidential deficiência, Confidential ambosOs sexos e diferentes idades.**Oferecemos**:Regime Confidential contratação CLT;Salário compatível Confidential o mercado e VA/VR;Seguro SaúConfidential Nacional co participativo Confidential Unimed Assist Internacional;Desconto em Farmácias;Universidade Corporativa EAD Confidential jornadas exclusivas para tecnologia e bootcampsVirtuais;Curso Personalizado Confidential Idioma myEnglish;Suporte Confidential e Gratuito Confidential Assistente Social, Psicólogo, Advogado eConsultor Financeiro;Parcerias Confidential Instituições Confidential Ensino e Escolas Confidential Idioma;Sistema Confidential Reconhecimento interno;Empréstimo Consignado;Ginástica Laboral;Light dress code;Flexibilidade Confidential horário regime Confidential escala;Jornada Confidential Trabalho Confidential 30h semanais;Possibilidade Confidential bônus mensal por resultados;Internet Allowance para trabalho remoto.MISSÃO:Prestar suporte técnico ao cliente/usuário Confidential, chat, e- Mail e/ou acessoRemoto.PRINCIPAIS ATIVIDADES:Suporte aos usuários no atendimento em primeiro nível Confidential suporte ao usuário finalE clientes externos; Registrar chamados te*efonico, chat ou e- Mail; Identificar eDiagnosticar a problemática; Consultar documentação técnica e fontes alternativasConfidential informações; Encaminhar os chamados para acionar suporte Confidential terceiros; RealizarAnálise técnica, instalação e configuração Confidential softwares e aplicativos PacoteEmpresa importante Office, navegadores; Instalar alguns tipos Confidential hardware; ConfigurarComputadores em rede; Manutenção remota Confidential computadores e impressoras; Realizar aInstalação Confidential impressoras em rede Confidential compartilhamento; Realizar varredura eEliminação Confidential vírus; Efetuar testes Confidential verificação Confidential software e hardware;Configurar as contas Confidential correio eletrônico, prestando suporte aos usuários eUsuários da empresa ou organização.YOU WILL BE SUCCESSFUL IN THIS ROLE IF YOU HAVE:**Requisitos**:- Cursar graduação na área Confidential TI e similares.- Conhecimento intermediário Confidential Sistemas Operacionais.- Conhecimento intermediário do Pacote Office Outlook, Excel e Word.- Conhecimento intermediário Confidential Redes.- Conhecimento intermediário Confidential Internet conexão, navegação, intranet, internet,Configuração Confidential proxy etc..- Conhecimento em instalação e Manutenção Confidential Desktop e impressoras.- Conhecimento em instalação e configuração Confidential software.- Habilidade em Organização e Métodos.- Habilidade em Negociação e comunicação.- Habilidade em Relacionamentos.DESEJÁVEL:- Experiência em atendimento ao cliente e em Service Desk.- CONHECIMENTO DAS FERRAMENTAS:Empresa importante Teams, Active Directory e S. A. P.HORÁRIO Confidential TRABALHO:Seis horas diárias Confidential segunda a sexta- Feira Confidential escalas rotativas aos fins Confidential>Emana. Carga horária Confidential 150 horas mensais. - Cursar graduação na área Confidential TI e similares.- Conhecimento intermediário Confidential Sistemas Operacionais.- Conhecimento intermediário do Pacote Office Outlook, Excel e Word.- Conhecimento intermediário Confidential Redes.- Conhecimento intermediário Confidential Internet conexão, navegação, intranet, internet, configuração Confidential proxy etc..- Conhecimento em instalação e Manutenção Confidential Desktop e impressoras.- Conhecimento em instalação e configuração Confidential software.- Habilidade em Organização e Métodos.- Habilidade em Negociação e comunicação.- Habilidade em Relacionamentos.
