Analista De Suporte

A EmpresaEmpresa de operações em corretagem de seguros e gerenciamento de riscos.Descrição da vagaOferecer serviço de apoio auxiliando os usuários, diagnosticando, reportando e resolvendo ou corrigindo problemas com software e hardware;Instalar, manter e resolver problemas de hardware e software de acordo com os padrões da empresa - reconfiguração e / ou atualizações de sistemas existentes se necessário;Registrar todos os problemas com a documentação apropriada, conforme solicitado pelas equipes de suporte de nível II e III;Apoio a projetos que lhes são atribuídos;Modelo de trabalho híbrido. Perfil desejado Superior Completo em Ciências da Computação ou áreas correlatas;Conhecimento em Pacote Office, Excel intermediário;Conhecimento em ServiceNow;Boa comunicação verbal e escrita;Inglês e Espanhol Avançado (vai se comunicar no dia a dia nestes idiomas).