Dizem que o sol de Los Angeles é uma das cidades mais incríveis do mundo, a maior parte dos grandes filmes foram gravados nesse lugar. Na verdade, nós nem acreditávamos muito nisso. Mas hoje, nós acreditamos que de fato essa versão das coisas faz sentido. Imagine uma mesa com 3 pessoas que nunca tinham se visto em toda a vida, o sol de Los Angeles brilhava lá fora, fazia calor, um cara de jaqueta jeans conta uma piada na mesa, um cara de terno da risada e a pessoa mais prática do mundo lembra que faltam 3 horas para o evento começar. Ainda dava tempo de tomar café. Parece o início de um filme brega onde alguma coisa vai dar errado, mas ali começou uma FISSÃO nuclear, em 10 minutos aqueles três conversavam sobre negócios, sobre a vida e tudo mais que ainda estava por vir, o início de uma explosão começou… Não uma explosão qualquer uma Supernova. Em poucos minutos de conversa, descobrimos que naquela mesa estavam 3 contadores de história, cada um a sua maneira, mas nenhum deles tinha a menor ideia de que a maior história de suas vidas começava ali. O carnaval é praticamente uma instituição no Brasil. Se você nasceu por aqui, você sabe que o ano novo começa depois do carnaval. Se você quer saber se um brasileiro realmente está comprometido com uma ideia, marque uma reunião para o carnaval, se todos forem, então o projeto tem futuro. Nesse nosso filme, esses três que se conheceram em Los Angeles, marcam uma reunião e se encontram, de lá nasce a primeira empresa, naquele momento nós tínhamos decidido que queríamos construir algo juntos. Esse foi o nosso primeiro erro e também o grande acerto. Com quem nasceu primeiro que O QUE. Montado o projeto da Brainship , nossa primeira aventura juntos. Sentimos falta de um goleiro, é natural que seja assim, é raro achar alguém que goste de ficar no gol. Nosso goleiro? Um cara de 1,67, que acredita no azar e sem nenhuma fé na humanidade. Se esse cara comprasse a ideia, tudo daria certo. Time montado. Não sei vocês, mas para nós, o cara que disse um é pouco, dois é bom, três é demais. Só esqueceu que duas vezes dois, da quatro e faz o bom se tornar ótimo. É questão matemática mesmo. Mais com mais, da mais. Começamos o projeto e colocamos a ideia para rodar em alguns meses. Catástrofe, como sempre, os grandes eventos esquecem de considerar o imprevisível. A Brainship deixou de existir. Em meio a uma pandemia. O primeiro erro juntos, faltou timing, mas construiu caráter. Errar com o time certo é muito pior do que errar porque os companheiros são ruins. Faz você ter a certeza de que quem errou foi você. Falhar faz você descer do pedestal. Nós nunca tínhamos falhado individualmente. Éramos um time de vencedores. E de repente? Revés. Adoraríamos negligenciar essa parte da nossa história, mas foi assim. Cada um seguiu seu caminho. Duas empresas diferentes surgiram, a DNS e a The Brain. Elas deram certo e faturaram milhões. Mas ficou dentro de cada um, a certeza de que aquele time era bom. Talvez tenha sido mal escalado? Talvez o destino estava errado? Ou foi a jornada? Com a certeza do com QUEM e agora com o QUE , definidos decidimos tentar novamente. E de maneira visceral. O objetivo é maior do que a significância. 1% de muita coisa é melhor do que 100% de nada. Nos unimos de novo, dessa vez sob o céu correto. Quem diz que Los Angeles é incrível, é porque nunca respirou o ar puro do cerrado. No coração do Brasil, no ponto mais alto e mais próximo das estrelas nasceu a Supernova. Plano + alto = Planalto. Acima de tudo conseguimos enxergar com clareza os nossos erros do passado, recalibramos a rota e definimos que não importa se é: Marketing Digital Finanças OU Negocios. You've really made the grade - Você realmente teve sucesso. E se os jornais querem saber o que comemos no café da manhã Nós responderemos: Fracassos. Se você é um concorrente se afaste porque vai explodir. /n O que esperamos de você: Experiência com produção de eventos; Experiência com produção de produtos, kits, midiakits e gamificações para clientes; Inglês Intermediário ou avançado; Ser organizado e ter boa comunicação; Experiência com interpretação de dados (perfil analítico) e monitoramento de mercado; Constante atualização no mundo digital acerca de tendências de produtos (poderá ser realizado através de benchmarkings, acompanhamento de empresas concorrentes através de Instagram, Linkedln, entre outros). Será considerado um diferencial competitivo: Gestão de Projetos e Metodologias ágeis; Conhecimento acerca do mercado financeiro; Experiência em empresas do mercado financeiro; Excelente comunicação e relacionamento interpessoal; Vivência em empresas multidisciplinares e mão na massa. /n Seu dia a dia: Personalização de produtos, ações e experiências para clientes; Realizar análise de reclamações e críticas de clientes; Definir estratégias de experiência aos clientes dos diferentes produtos da empresa; Criação e definição de produtos para clientes; Estruturação de eventos para clientes; Acompanhar tendências e melhores práticas de mercado para a evolução da experiência e dos produtos da área; Trabalhar em conjunto com as áreas da empresa para avaliar as oportunidades de melhorias nos touchpoints de contato com o cliente; Ser capaz de mapear os principais pontos de atrito das jornadas e definir as prioridades de ação, tanto nas interações online como off-line dos clientes; Implementar novos métodos de experiência do cliente que possam contribuir para ideação de features, promovendo o engajamento de todas as áreas e tendo as necessidades de negócio atendidas.
