**MISSÃO DO CARGO**Proteger os ativos da loja contra roubo;Trabalhar em parceria com a equipe de gestores na prevenção de perdas;**RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS****Prevenção de perdas**- Conduzir vigilâncias na área de vendas, bem como utilizar o sistema de CFTV para identificar, observar e comunicar casos suspeitos;- Identificar e informar as potenciais oportunidades de furto interno para o gestor da loja.- Seguir todas as políticas e procedimentos da Sephora referentes a casos suspeitos, garantindo a preservação de provas quando houver;- Reportar todos os incidentes de roubo, recuperações de mercadorias, investigações de acidentes e auditorias às áreas competentes;- Testemunhar em tribunal, em nome da empresa, em qualquer caso, criminal ou civil, ao qual o agente é convocado;- Desenvolver e manter um relacionamento profissional com todos os funcionários da loja, bem como as agências policiais locais, segurança de shopping center e outros varejistas.**Operações**- Acompanhar auditorias de loja, verificações e inspeções de segurança e comunicar os resultados à equipe de liderança da loja;- Ajudar a liderança loja com a garantia do processo de inventário;- Realizar o processo de inventário pontual e cíclico;- Acompanhar as inspeção nos armários mensalmente;- Ajudar a manter as licenças das lojas atualizadas e disponíveis no backstage;- Executar e cumprir todas as políticas e procedimentos da Sephora;- Seguir o código de ética e cnduta do grupo LVMH.**Treinamento**- Concluir todos os treinamentos do My SEPHORA Learning;- Conscientizar o time de loja daprevenção de perdas;- Participar do touchbase e contribuir nos treinamentos de novos funcionários.**QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS****Experiência profissional**- Experiência na área de prevenção de perdas;- Desejavel experiência no varejo;**Qualificações****Conhecimentos, habilidades necessárias**- Habilidades de comunicação escrita e oral;- Raciocínio lógico;- Conhecimentos básicos de informática desejável.**Nível educacional**- Ensino médio ou equivalente.**Requisitos da função**- Ter disponibilidade e flexibilidade;- Em áreas multi-lojas, o Agente de LP deve estar disponível para atuar em mais de um local;- Respeitar o código de vestimenta;**Competências**- Trabalhar em equipe;- Perfil comprometido e proativo;- Vontade de aprender;- Ética no trabalho e valores alinhados com a Sephora.
