JOB DESCRIPTIONSicredi Vale do Cerrado - Muito prazer, somos uma das 105 cooperativas do Sistema Sicredi atuando no MT e AM feito por pessoas e para pessoas. Nossa Cooperativa completa 35 anos este ano, e é composta por 21 agências, +400 colaboradores, e +95 mil associados. Possuímos +300 soluções financeiras e atuamos no Mato Grosso e no Amazonas. ? ?? Lembramos que nossas oportunidades são para todos. No Sicredi, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSRealizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios;Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi;Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.Apoiar na elaboração de proposta de crédito e, quando necessário, orientar na formação de processos de PCA's (Propostas de Curso Anormal)/Execução/Protesto;Acompanhar o recebimento de parcelas em atraso de refinanciamento, composição de dívida e divulgar a projeção e provisão das agências, bem como as metas de orçamento fixadas, analisando as informações disponibilizadas pela área de Informações Gerenciais, garantido a aplicabilidade das mesmas;Acompanhar a situação das cobranças judiciais, atuando diretamente em negociações de acordos, emitindo parecer para definição sobre a execução judicial de acordo com a régua de cobrança estabelecida nas Políticas de Crédito.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSEnsino Superior Cursando em Administração, Ciências Contábeis, Direito ou áreas correlatas;Experiência com Atendimento ao cliente;Facilidade com a tecnologia;Orientação para servir.São considerados como diferenciais:CPA-10;Noções sobre produtos e serviços bancários;Análise de risco de crédito;Recuperação de crédito;Legislação bancária com ênfase em legislação voltada a todas as etapas do ciclo do crédito;Produtos e serviços;Política de crédito;Risco de crédito e regras de PDD;Negociação.ADDITIONAL INFORMATIONSalário mensal:R$2.000,00;Participação anual nos lucros e resultados da empresa:A partir de 4x o salário;Vale alimentação/Refeição:R$2.000,00;Uniformes:Para o seu conforto e fortalecimento da nossa marca, disponibilizamos uniformes para todos os colaboradores;Incentivo a Previdência Privada:Bonificação de 100%;Plano de saúde nacional:100% isento para titular e 90% isento para dependentes;Auxílio educação:Incentivo voltado para certificações, graduação e pós-graduação;Sicredi Aprende:Plataforma online exclusiva Sicredi com cursos e formações;Auxílio creche:Elegível para crianças de até 6 anos e 11 meses;Seguro de vida:Benefício sem coparticipação ou descontos;Adicional por tempo de casa:Bônus salarial ao completar mais um ano de casa;Gympass:Acesso a mais de 50 mil academias, aulas de pilates, yoga, meditação e treino funcional em todo Brasil;Desconto farmácia:Acesso a mais de 30 mil farmácias com +2000 medicamentos com descontos de até 80%;Auxílio nutrição:Disponível para colaboradores e dependentes;Sempre bem:Serviço gratuito e sigiloso para orientações psicológicas, jurídicas e financeiras;Vale Transporte:Opcional para o colaborador.
