(Pri) Instrutor De Treinamento - Canoas

Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?Então, seu lugar é conosco!Somos feitos de pessoas diferentes, físicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.Faça parte você também da nossa Rede!vemprarede**Responsabilidades e atribuições**- Realizar o treinamento, desenvolvimento e acompanhamento dos Operadores de Cobrança levando em consideração os sistemas de controle operacional da empresa,- Realizar a monitoria on-line e escuta das ligações;- Promover a ambientação e adaptação destes no ambiente de cobrança- Realizar feedback relativo a construção do conhecimento, a partir da demanda gerada pelo Gerente da carteira podendo estes operadores estar em contrato de experiência ou não.- Fazer controle de presença de treinandos, fazendo anotações em registros próprios ou utilizando sistema de computador.- Solicitação de acesso aos novos colaboradores;- Encaminhamento dos colaboradores para as respectivas carteiras.- Cumprir as normas e procedimentos internos da empresa;**Requisitos e qualificações**- Ensino Superior Completo ou Cursando- Possuir experiência como operador de cobrança, monitor de qualidade ou nas atividades relacionadas;- Conhecimento em pacote office;- Horário: segunda a sexta das 08:00 as 17:48 com 1h de intervalo- Atuará no site de Canoas.**Informações adicionais**Você terá os benefícios:Plano de Saúde Centro Clínico Gaúcho - após 90 dias;Plano Odontológico Odontoprev - após 90 dias;Benefício Flexível VR ou VA;Vale Transporte;Refeitório no local;Uma Rede de soluções especialista em recuperação de crédito e atendimento. São 23 anos de história de transformação no universo do call center. Atualmente somos mais de 2.000 pessoas, conectadas entre nossas 3 unidades nas cidades de Canoas, Porto Alegre e São Paulo.Aqui fazemos o nosso melhor todos os dias: conectar pessoas às melhores soluções do mercado. Acreditamos que as pessoas são a base do nosso negócio, por isso, apostamos na capacitação e no reconhecimento dos nossos colaboradores.Somos feitos de pessoas diferentes, físicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.**Todas as nossas vagas estão abertas também para pessoas com deficiência.