Assistente De Contas

Missão do cargo:Auxiliar a Gerente de contas em suas atividades de administração dos clientes da carteira, na identificação das necessidades e demandas, relacionamento com cliente e demais negociações. E trabalhar para a retenção dos clientes da carteira e prestar suporte aos revertidos.Descrição das atividades:-Atender os Tickets de cancelamento registrados no CRM;-Ligar para clientes para entender sua insatisfação;-Enviar e-mails com procedimentos;-Confeccionar e enviar os Aditivos Contratuais;-Realizar suporte de clientes fidelizados sanando qualquer tipo de dúvida (telefone ou Whatsapp);-Prestar atendimento de pós-venda quando necessário.